가. 수집하는 개인정보의 항목
첫째, 협회는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 최소한의 개인정보를 필수항목으로 수집하고 있습니다.
<회원가입>
- 아이디, 이메일, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호확인, 카드번호(주식회사 피닉스다트 클럽 카드), 휴대폰번호, SMS 수신여부, 국가 정보
<만14세 미만 아동 회원가입>
- 법정대리인 정보, 아이디, 이메일, 닉네임, 비밀번호, 비밀번호확인, 카드번호(주식회사 피닉스다트 클럽 카드), 휴대폰번호, SMS 수신여부, 국가 정보

둘째, 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

셋째, 아이디를 이용한 부가 서비스 및 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서만 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 이메일주소, 카드번호(주식회사 피닉스다트 클럽 카드)

넷째, 유료/게임 등 일부 서비스 이용 시 관련 법률 준수를 위해 본인인증이 필요한 경우, 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 이름, 생년월일, 성별, 중복가입확인정보(DI), 암호화된 동일인 식별정보(CI), 휴대폰 번호(선택), 아이핀 번호(아이핀 이용 시), 내/외국인 정보

다섯째, 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
- 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
- 휴대전화 결제 시: 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
- 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

나. 개인정보 수집방법
협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청

라. 신규 서비스 개발 및 마케팅•광고에의 활용
신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 이메일, SMS, 소셜네트워크 서비스 등을 통한 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공

협회는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

가. 이용자가 사전에 동의 한 경우
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 협회 내부 방침에 의한 정보보유 사유
부정이용기록(부정가입, 징계기록 등의 비정상적 서비스 이용기록)
보존 이유: 부정 이용 방지
보존 기간: 1년

나. 관련법령에 의한 정보보유 사유
상법, [전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률] 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 협회는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 협회는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 5년

전자금융 거래에 관한 기록
보존 이유 : 전자금융거래법
보존 기간: 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간: 3년

웹사이트 방문기록 (로그인 기록)
보존 이유 : 통신비밀보호법
보존 기간: 3개월

보유기간을 이용자에게 미리 고지하거나 개별적으로 이용자의 동의를 받은 경우, 보존 기간: 사전 고지하거나 개별 동의한 기간

가. 협회는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

① 협회의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용

개인정보의 취급위탁

수탁업체	NHNKCP	㈜후이즈
위탁업무 내용	휴대폰 결제, 무통장 입금, 계좌이체 결제, 신용카드결제 및 기타 결제수단 제공	문자서비스 전송 시스템
개인정보의 보유 및 이용기간	계약 만료 시 까지	계약 만료 시 까지

② 휴대폰/ARS 결제관련 분쟁 발생으로 휴대폰/ARS 결제중재센터의 요청이 있는 경우
휴대폰/ARS 결제관련 분쟁 발생시 협회는 분쟁의 해소를 위해 휴대폰/ARS 결제중재센터가 요청하는 범위에 한해 이용자의 정보를 휴대폰/ARS 결제중재센터에 분쟁종료 시까지 제공할 수 있으며, 3년간 정보를 보유합니다. 또한 정보 제공 시 이용자의 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다.

휴대폰/ARS 결제중재센터 (www.spayment.org)

전화: 02-563-4033,4012

나. 협회는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적 관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

가. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 협회의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

나. 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
다. 협회의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
협회는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 협회의 개인정보 관리책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

가. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
① 만14세 미만의 아동은 계정등록시 온라인으로 개인정보를 보내기 전에 반드시 협회의 개인정보의 수집 및 이용목적을 살펴보고 부모님 등 법정대리인의 허락을 받아야 합니다. 협회는 법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 이와 같이 수집한 법정대리인의 개인정보는 해당 법정대리인의 동의여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이용되거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 법정대리인의 동의서는 미성년과 협회의 계약, 청약철회, 대금결제, 재화 공급 등이 발생하는 경우 소비자의 불만 및 분쟁해결 등을 위한 용도로 이용됩니다.
③ 협회는 만 14세 미만의 아동의 개인정보의 처리에 대하여 법정대리인에게 고지하여야 할 사유가 발생한 경우에는 정보통신부 고시 [개인정보보호지침]의 고지방법을 준수하여 성실히 알려드립니다.
④ 만14세 미만 아동의 법정대리인은 당해 아동 개인정보의 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, 협회는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
나. 이용자의 권리·의무 및 그 행사방법
① 이용자는 언제든지 등록되어 있는 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원을 탈퇴하거나 수집동의 철회를 요청할 수 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정이나 동의 철회를 위해서는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다
② 이용자의 개인정보의 오류에 대한 정정요청 접수시 협회는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 협회는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 ‘5. 개인정보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

가. 쿠키(Cookie)란?
- 협회는 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹 사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 하드 디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.
- 쿠키는 개인을 식별하는 정보를 자동적/능동적으로 수집하지 않으며, 이용자는 언제든지 이러한 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.
나. 협회의 쿠키 사용 목적
협회의 각 서비스와 웹 사이트에 대한 접속 빈도 및 방문 형태, 방문 시간 등을 분석.
각종 이벤트 참여 정도 및 이용형태, 이용자 규모 등을 파악하기 위해 사용합니다.
다. 쿠키의 설치/운영 및 거부
- 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
- 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
① 웹 브라우저 상단의 [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택.
② [개인정보 탭]을 클릭.
③ [개인정보취급 수준]을 설정.
- 다만, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 경우, 쿠키를 통해 협회에서 제공하는 서비스를 이용할 수 없습니다.

협회는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화
아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.
나. 해킹 등에 대비한 대책
협회는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
다. 취급 직원의 최소화 및 교육
협회는 개인정보 접근 권한을 협회를 대신 개인정보를 처리하기 위해 정보를 알아야 하는 협회 직원, 위탁업자및 대리인으로 제한하고, 취급 직원을 담당자에 한정시킵니다. 이들은 계약을 통해 엄격한 기밀유지 의무를 갖게 되며 이러한 의무를 어길 경우 제재를 받거나 계약이 해지될 수 있습니다 협회는 개인정보 접근을 위해 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
라. 개인정보보호전담기구의 운영
그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 협회는 일체의 책임을 지지 않습니다.

협회는 개인정보 취급에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 취급과 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
- 성명: 최동범
- 소속부서: 관리 팀
- 직위: 차장
- 전자우편: : info@phoenixdart.kr
- 전화번호: 02-6124-6571
- 팩스번호: 02-890-6766

협회는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 고객센터를 운영하고 있습니다.

가. 고객센터
- 전화번호: 02-6124-6571
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- 공고일자 : 2017년 3월 1일
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